Das Chaos hat einen Namen: Lufthansa

Es ist, glaube ich, nicht schwer für ein Flugzeug mit begrenzter Anzahl an Sitzplätzen,  eine dementsprechende Anzahl an Tickets zu verkaufen. Aber wieso kann dann ein Flug überbucht sein? Und wieso wird dann eine Reisegruppe auseinander gerissen? So geschehen heute gegen 6 Uhr am Hamburger Flughafen. Wir kommen voller Vorfreude zum Check In Automaten und dieser spuckt nach Eingabe aller Daten nur zwei Tickets für mich aus und ein standby Ticket für Andreas. Ja was soll das denn bitte schön. Es brauchte 30 Minuten und etliche Schauspielerische Talente meinerseits, um zwei Plätze auf einer anderen früheren Maschine zu bekommen, welche natürlich in Kürze starten sollte…

Tja nach diesem Schock sind wir aber mittlerweile in Frankfurt gelandet und warten auf das boarding. Ach ja und unsere Sitzplatzreservierungen für diesen Flug sind auch geändert worden. Warum einfach wenn es auch kompliziert geht.